През 2022 г. Verizon, T-Mobile и AT&T имат много промоционални дейности за водещи устройства, като поддържат броя на новите абонати на високо ниво и относително ниско ниво на оттегляне. AT&T и Verizon също повишиха цените на плановете за услуги, тъй като двата оператора се стремят да компенсират разходите от нарастващата инфлация.
Но в края на 2022 г. промоционалната игра започва да се променя. В допълнение към тежките промоции за устройства, операторите също започнаха да намаляват своите планове за услуги.
T-Mobile провежда промоция на планове за услуги, които предлагат неограничени данни за четири линии за $25/месец на линия, заедно с четири безплатни iPhone.
Verizon има подобна промоция в началото на 2023 г., предлагайки неограничен стартов план за $25/месец с гаранция за поддържане на тази цена в продължение на три години.
В известен смисъл тези планове за субсидирани услуги са начин за операторите да придобият абонати. Но промоциите са и в отговор на променящите се пазарни условия, при които кабелните компании крадат абонати от традиционните оператори, като предлагат планове за услуги на по-ниски цени.
Основната игра на Spectrum и Xfinity: ценообразуване, групиране и гъвкавост
През четвъртото тримесечие на 2022 г. кабелните оператори Spectrum и Xfinity привлякоха общо 980 000 допълнения към абонаментна телефонна мрежа, много повече от Verizon, T-Mobile или AT&T. Ниските цени, предлагани от кабелните оператори, резонираха сред потребителите и доведоха до увеличаване на абонатите.
По това време T-Mobile таксуваше $45 на месец на линия на най-евтиния си неограничен план, докато Verizon таксуваше $55 на месец за две линии на най-евтиния си неограничен план. Междувременно кабелният оператор предлага на своите интернет абонати неограничена линия за 30 долара на месец.
Чрез обединяване на множество услуги и добавяне на повече линии сделките стават още по-добри. Като оставим настрана спестяванията, основното послание се върти около предложението на кабелния оператор „без никакви условия“. Потребителите могат да променят своите планове на месечна база, което премахва страха от обвързване и позволява на потребителите гъвкавостта да превключват. Това помага на потребителите да спестят пари и да приспособят плановете си към начина си на живот по начин, по който традиционните превозвачи не могат.
Новите участници засилват безжичната конкуренция
С успеха на техните марки Xfinity и Spectrum Comcast и Charter създадоха модел, който други кабелни компании бързо възприемат. Cox Communications обяви пускането на тяхната марка Cox Mobile на CES, докато Mediacom също кандидатства за търговска марка за „Mediacom Mobile“ през септември 2022 г. Въпреки че нито Cox, нито Mediacom имат мащаба на Comcast или Charter, тъй като пазарът очаква повече участници, и може да има повече кабелни плейъри, които да продължат от операторите, ако те не се адаптират да изсмучат потребителите.
Кабелните компании предлагат превъзходна гъвкавост и по-добри цени, което означава, че операторите ще трябва да коригират своя подход, за да предоставят по-добра стойност чрез своите планове за услуги. Има два неизключващи се подхода, които могат да бъдат предприети: Операторите могат да предложат промоции на планове за услуги или да поддържат цените последователни, но да добавят стойност към своите планове, като добавят абонаменти за услуги за стрийминг и други предимства, които кабелните компании ще липсват, за да съответстват на средствата или мащаба. Така или иначе разходите за обслужване вероятно ще се увеличат, което означава, че наличните пари за субсидии за оборудване може да се свият.
Досега субсидиите за хардуер, пакетирането на услуги и услугите с добавена стойност с първокласни неограничени планове бяха ключовите фактори, движещи миграцията от предплатено към абонаментно плащане. Въпреки това, като се имат предвид значителните икономически трудности, пред които операторите вероятно ще се изправят през 2023 г., включително нарастващите разходи за дълг, схемите за субсидирани услуги могат да означават преминаване от субсидиите за оборудване. Някои действащи оператори вече направиха фини намеци за прекратяване на огромните субсидии за оборудване, които продължават през последните няколко години. Този преход ще бъде бавен и постепенен.
Междувременно превозвачите ще се обърнат към промоции за своите планове за услуги, за да защитят своята територия, особено по време на годината, когато отливът се ускорява. Ето защо както T-Mobile, така и Verizon предлагат промоционални оферти за ограничени във времето планове за услуги, вместо постоянно намаление на цените на съществуващите планове. Превозвачите обаче ще се колебаят да предложат планове за услуги на ниски цени, тъй като има малък апетит за ценова конкуренция.
Към момента малко се е променило по отношение на промоциите на хардуера, откакто T-Mobile и Verizon започнаха да предлагат промоции на планове за услуги, но развиващият се пейзаж все още води до сериозен въпрос: колко добре двата оператора могат да се конкурират по отношение на цените на услугите и промоциите на хардуера? Колко време ще продължи състезанието. Може да се очаква, че в крайна сметка една компания ще трябва да отстъпи.
Време на публикуване: 26 май-2023 г
